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Política de privacidad

Mended Hearts Suiza
Rue de Lyon 77
1203 Ginebra, Suiza

En Mended Hearts Switzerland (también conocida como Mended Hearts Europe), nos dedicamos a proporcionar información a las personas que padecen enfermedades cardíacas, sus familiares y cuidadores, al tiempo que damos prioridad a la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. Esta política se aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios. Al acceder a este sitio web y utilizarlo, usted (en adelante, el "usuario" o "usted") acepta y está de acuerdo sin reservas con estas condiciones, sin limitación ni reserva alguna.

Recopilación y utilización de información personal

En esta sección, esbozamos:

  • los tipos generales de datos personales que podemos tratar.
  • cualquier información personal adquirida indirectamente, incluido su origen y clasificaciones específicas.
  • los objetivos del tratamiento de datos personales.
  • los fundamentos jurídicos del tratamiento.

Podemos procesar datos relativos a su uso del sitio web y de los servicios ("datos de uso"), obtenidos de Google Analytics (nuestro sistema de seguimiento analítico), con fines estadísticos y de análisis, con su consentimiento como base jurídica. Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas, rutas de navegación por el sitio web, así como detalles sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso del servicio.

La información procedente de las consultas que nos envíe ("datos de consulta") podrá ser procesada para ofrecerle, comercializar y venderle bienes y/o servicios pertinentes, sobre la base de su consentimiento.

El contenido de la comunicación y los metadatos asociados ("datos de correspondencia") pueden tratarse con fines de comunicación y mantenimiento de registros, sirviendo nuestros intereses legítimos como base jurídica.

Por favor, absténgase de facilitar datos personales de otras personas a menos que se le solicite.

Divulgación de datos personales

Podemos revelar datos personales a:

  • A nuestros proveedores de servicios, incluidos subcontratistas y filiales, que abarcan proveedores de tecnología de la información, gestión de identidades, alojamiento y gestión de sitios web, análisis de datos, copia de seguridad de datos y servicios de almacenamiento.
  • Aseguradores y/o asesores profesionales.
  • Cuando sea necesario para el cumplimiento de la ley o la protección de intereses vitales.
  • Si nos lo pide expresamente.

Conservación y supresión de datos personales

Nos comprometemos a conservar los datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron tratados.

  • Datos de uso: Conservamos los datos de uso durante un máximo de 3 años desde el último inicio de sesión en el sitio web.
  • Datos de las consultas: Los datos de las consultas se conservan durante al menos 12 meses tras su envío y hasta dos años después.
  • Datos de correspondencia: Los datos de correspondencia se conservan durante al menos 12 meses desde su envío, con un periodo máximo de conservación de tres años tras la última correspondencia.

En los casos en los que no se pueden predeterminar periodos de conservación específicos, determinamos la duración en función de la naturaleza de los datos y su uso.

Podemos conservar los datos personales más allá de estos periodos especificados cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o proteger intereses vitales.

Seguridad y confidencialidad

Para garantizar que la recopilación de datos personales en línea sigue siendo segura y confidencial, aplicamos medidas físicas, electrónicas y de gestión para garantizar la seguridad de los datos, utilizando servidores y sistemas seguros.

Sus datos se guardan en nuestro sitio web en un servidor seguro de Jolt UK. Los datos no son accesibles ni utilizados por la empresa del servidor.

Sus datos también se almacenan en ordenadores seguros en nuestras oficinas de Ginebra.

No almacenamos copias en papel de sus datos.

Modificaciones / Modificaciones del presente Aviso de Privacidad

Esta política podrá actualizarse periódicamente, publicándose los cambios en nuestro sitio web y, cuando sean significativos, notificándose por correo electrónico.

Sus derechos en virtud de la ley de protección de datos

En esta sección, describimos sus derechos en virtud de la ley GDPR. Aunque algunos de estos derechos son complejos, aquí ofrecemos un resumen. Para comprenderlos en su totalidad, le recomendamos que consulte las leyes pertinentes y las orientaciones de las autoridades reguladoras.

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad de datos, presentación de una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos y retirada del consentimiento.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos relativos a sus datos personales notificándonoslo por escrito o a través de otros métodos especificados en esta sección.

Sitios web de terceros y redes sociales

Nuestro sitio web incluye enlaces a sitios web externos y plataformas de redes sociales (como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y LinkedIn). No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los sitios web de terceros enlazados en nuestra plataforma.

Cookies

Una cookie es un archivo de texto que contiene una secuencia de letras y números enviada por un servidor web a un navegador, donde se almacena. Cada vez que el navegador solicita una página al servidor, este identificador es enviado de vuelta.

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  • _utmb - Este número generado aleatoriamente, junto con _utmc, calcula la duración media de la sesión del usuario y caduca a los 30 minutos.
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